ペットホテル利用規約

ペットホテル利用規約

当ペットホテルでは、最善の注意を払いお預かりさせて頂きます。
つきましては、下記をご承諾・ご確認の上、ご予約お願い致します。

【ペットホテルご利用の注意事項】

次のような場合、誠に恐縮ですがお頂かりをお断りさせて頂く事があります。

1. 各種予防接種が済んでいない(1年以内の狂犬病ワクチン、混合ワクチン接種証明書をご持参下さい）
2. 混合ワクチン接種が終了していない3ヶ月齢未満の子犬
3. ノミ・ダニ予防を過去1か月以内に済ませていない
4. 感染症・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合
5. 噛み癖、攻撃的、過剰な無駄吠えなどほかの犬の負担となる場合
6. その他当店の判断により預かりができない場合

【お預かり時の注意事項】

1. 最近の健康状態については事前にお申し出ください。
   攻撃的な噛みつき癖、高齢犬、体調不良、妊娠・生理中、獣医師の診断で投薬・投与されている場合。または何かしらの怪我や持病などがある場合など。
   ※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合、高齢犬の場合、動物病院併設のペットホテルサービス等をお勧めしておりますが、体調面に問題なく、お客様のご理解いただける場合はお受けしています。
2. お預かり中、お客様のワンちゃんによって、犬舎その他当店の備品、設備等の破損、他のお客様のペットやお客機、スタッフ等に怪我を負わせた場合、状況に応じて実費にて弁償をお願いする場合がございます。
3. お迎え日を経過してもお引き取りに来られない場合、または連絡が無い場合はその所有権を放棄したものとみなします。また、お預かりする期間に応じた費用を請求させていただきます。損害賠償・慰謝料等の請求には一切応じかねますので、ご了承下さい。
4. シニア犬(当店では 10歳以上)は、シニア犬取り扱い承諾書に別途同意を頂きます。

【その他ご利用条作】

• ワンちゃんのお預かり時、お迎え時の事故、脱走、怪我等を未然に防ぐため。必ずリードの着用または、扉付きキャリーケース等でのご移動をお願いいたします。
  これらを守って頂けず、当店の週火ではなく事故、脱走。健我等が発生した際には当店では費任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
• 当店はフリーケージでのお預かりの為。宿泊中はマナーベルト、パンツを変着させて頂きます。ご持参頂くか、1枚55円で購入していただき着用をお願いいたします。
• ご飯は基本ご持参をお願いしておりますが、万が一忘れてしまった場合は1食330円で購入することも可能です。ただし、食べ慣れていないご飯を急に与えると体調が悪くなる場合がございます。その際の診発費・治療費・通発費・慰謝料・贈償金につきましても一切の責任を負いかねます事をご了承下さい。
• 体調不良や無駄吠え等により、滞在が難しいと利断した場合、ワンちゃんの体調を考慮し予定時刻、日数より早くお迎えをお願いする場合がございます。

【緊急時の対応ならびに免責事項等】

• 当店にお越しいただいたワンちゃんには最善の安全配慮を行い、大切にお取り扱いさせていただきますが、下記の事故等が発生した場合はお客様にご連絡するとともに、当方の判断により緊急に動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。（ご連絡が取れない、緊急を要する場合は処置や対応後に事後報告致します）
  応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。
• 不慮の事故・持病・特異体質・自然災害時等の不可抗力による怪我・死亡・逃亡等。
  上記の場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は全てお客様のご負担となります。治療費・通院費・慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
  尚、ペットホテル後、お返しした後の事故やトラブルについても、一切の責任を負いかねます事をご了承下さい。
• 当店では、本利用契約同意書、お客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して個人情報保護法に則して厳重に管理し、当該の目的にのみ使用させて頂きます。

【その他】

• 本同意書に同意して頂いたにもかかわらず、当店を批判するような内容をSNS等にアップしたり、口コミを記載することを禁じます。発覚した場合は直ちに削除して頂きます。対応してくださらなかった場合は、法的手続きを取らせていただきます。
• 誠意を持った上でのお客様との話し合いにおいて、言葉遣い・悪態・脅迫・恐喝等、当店責任者が判断した場合は出入・立入禁止とさせていただきます。場合により警察に通報させて頂き、営業妨害による損賠償請求も行う場合がございますのでご理解お願い致します。またワンちゃんのご家族以外の第三者からの請求・協議は受けかねます。